Praxismanagement

Im Mittelpunkt des Lehrgangs stehen Themen wie Organisation von Strukturen und Abläufen, Selbst- und Zeitmanagement, Personalführung, Praxisorganisation sowie Marketing und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen. Sie erfahren von der Bedeutung von Kundenorientierung und Marketing und lernen, moderne Instrumente der Personalführung einzusetzen. Außerdem werden Sie damit vertraut gemacht, die Stellschrauben für den Gewinn und Verlust einer Praxis zu identifizieren und positiv zu beeinflussen.

Der Lehrgang spricht damit besonders Personen an, zu deren Aufgabenbereich die Organisation der Betriebsabläufe von Unternehmen im Gesundheitsbereich gehört oder die sich für entsprechende Aufgaben qualifizieren wollen.

Webinare vertiefen den Lernstoff

Während der im Lehrgang enthaltenen Webinare, die von Fachdozenten geleitet werden, haben Sie Gelegenheit, Ihr neu erworbenes Wissen zu vertiefen.

• Auszug aus den Studieninhalten

  Personalmanagement:

  • Arbeitsrecht
  • Zeitgemäßes Personalmanagement
  • Personalbedarfs-/Personalbestandsplanung
  • Entlohnung und Leistungsbeurteilung

  Projektmanagement:

  • Projektentwicklung
  • Projektplanung und -organisation
  • Projektkontrolle und -steuerung

  Führung:

  • Grundlagen der Führung
  • Führungstechniken und Führungsinstrumente
  • Mitarbeitergespräche und Feedback
  • Zielvereinbarung und Zielerreichung

  Kommunikation:

  • Kommunikationsregeln und Kommunikationsmodelle
  • Regeln der Gesprächsführung, Gesprächstechniken
  • Motivierende Gesprächsführung

  Wirtschaftliche Aspekte:

  • Investitionen und Finanzierung
  • Buchführung und Steuern

  Marketing:

  • Grundlagen des Marketings
  • Marketing in der Arztpraxis
  • Marketinganalyse und -instrumente

  Qualitätsmanagement:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Qualität von Gesundheitsleistungen
  • Angewandte Qualitätsmanagementsysteme
  • Rechtliche Anforderungen des Qualitätsmanagements